特点、优势和价值
在定位方面,了解功能、优势和价值之间的区别至关重要。功能是您的产品的功能。优势是这些功能如何解决问题。价值是这对您的客户重要的原因。关注优势和价值(而不仅仅是功能)可以创造更具吸引力、以客户为中心的定位。
例如,一项功能可能是自动报告工具。它的好处是节省用户的时间,价值在于让他们专注于更具战略性的工作。好处和价值是你的客户最关心的。功能是次要的。
您的独特销售主张在定位中的作用
独特销售主张 (USP) 是一种声明,它基本上解释了为什么您的特定产品比竞争对手的产品更好。
您的 USP 是您定位的重要组成部分。它清楚地传达了您的产品的独特之处以及客户应该关注的原因。它是吸引受众注意力并让您从竞争对手中脱颖而出的诱饵。确保您的 USP 在您的品牌信息中占据突出地位!
如何知道你的定位是否明确
想知道你的定位是否需要帮助?以下是三个危险信号。
- 信息不一致——如果您的营销材料、网站和销售宣传都讲述略有不同的故事,您的定位很可能就会偏离。
- 客户困惑——如果客户或潜在客户反复询问有关您所做工作的基本问题,您的价值主张就无法传达。
- 缺乏差异化——如果您的产品感觉像是一种商品而不是一种必备的解决方案,很可能是因为您的定位未能突出您的独特之处。
良好的定位是什么样的(以及糟糕的定位是什么样的)
好的定位是清晰、简洁、以客户为中心的。它能引起目标受众的共鸣,直接满足他们的需求,并使您的产品与竞争对手区分开来。
一个经常被提及的具有强大定位的 SaaS 公司的例子是 Slack。他们清晰的传递信息专注于帮助团队轻松协作。它很简单,但非常有效,因为重点在于产品为客户做了什么。请记住,您的客户总是在问 WIIFM(“这对我有什么好处?”)。
另一方面,糟糕的定位含糊不清,以自我为中心,让客户对产品的功能或与众不同之处感到困惑。如果一家公司只宣传其技术规格,而不解释这些规格如何解决问题,那就是糟糕的定位。