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降低客户获取成本的 7 种方法

降低 CAC 并不能保证降低广告活动成本。促销预算可以增加,最主要的是吸引新客户的成本保持在较低水平。

我们提供了 7 种经过实践检验的有效方法来降低 CAC:

    1. 优化您的上下文广告预算。配置错 电报数据 误的活动会导致资金使用效率低下。您可以通过分析关键词和否定词来降低通过此渠道吸引客户的成本。您的广告可能会针对错误的查询进行展示。
      好的广告包含独特的销售主张和行动号召。文本应该吸引客户的注意力并促使他们访问您的网站。设置上下文广告时,您需要充分了解您的目标受众:年龄、居住地区、兴趣和问题。
    2. 改善用户旅程。审查网站设计、菜单的便利性和可用性。浏览客户旅程图并确保用户不会在网站上徘徊寻找合适的产品并执行不必要的操作。为了减少购物车放弃率,请对不同的订单模型进行拆分测试。
      用户进入的页面必须与搜索查询相匹配并包含所有必要的信息。该网站必须运行快速并适应移动设备。
    3. 使用 CRM。客户关系管理系统增强了客户忠诚度

    4. 它可以帮助您增加回头客并提 用户平均每天在社交媒体平台 高您的 LTV。 CRM 将帮助您更好地了解您的客户,建立高质量的沟通并创建有吸引力的报价。
    5. 忙于定位。如果您的品牌具有知名度,那么获取新客户的成本就会降低,因为不需要主动做广告。用户使用直接、免费的查询在互联网上搜索您。
      通过独特的企业风格、与专业资源和意见领袖的合作、参与合作项目、利用相互的公关机会等可以提高企业知名度。通过具有有趣内容的主题博客,您可以获得行业专家的地位并获得免费的有机流量。
    6. 努力提高平均支票数额。为此,您可以使用交叉销售原则,购买主要的、更昂贵的产品意味着购买相关产品,例如打印机和墨盒。
      当用户在购买某一类别的产品之前看到带有类似、更昂贵且以折扣价提供的产品的横幅时,追加销售技术也能发挥良好的作用。这样,顾客就更愿意花更多的钱,因为他看到了切实的利益。

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  1. 与忠实的客户合作。让已经和你合作过的客户回归比吸引一个新客户要容易得多。让用户留下他们的联系信息:电话号码、电子邮件,以换取折扣和特别优惠。
    通过有趣的电子邮件简报、短信、信使通知和忠诚度计划来鼓励重复购买。提醒客户他们已浏览过或已添加至收藏夹的产品。
  2. 注重有效的推广渠道。如果分析显示某个渠道的 CAC 较低且吸引了许多新客户,则值得增加其预算份额。在选择主要推广渠道时,不仅要考虑转化次数,还要考虑网站的转化次数。
    避免使用那些效果平庸的渠道。不要以为全方位的推广就能让你接触到更多的潜在买家。这样的做法不仅增加了客户获取成本,而且效果不佳。

结论

为了获得准确的 CAC 数据,您需要计算 巴哈马商业指南 每个营销渠道的数据,并且只考虑新客户。应确定进行审计的频率。通过比较结果,您可以了解动态,对未来做出预测,优化预算并放弃无效的营销工具。

一个渠道内的总推广成本应该包括所有的费用,即使是最不显眼和最不重要的费用。定期监控 LTV 及其与 CAC 的比率,确保其保持在 3 比 1 的最佳水平。你可以通过寻找新的推广渠道和测试营销策略来实现理想的比率。

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