产品页面优化
请记住,网上购物的人在购买之前无法真正“握住”产品。为了弥补这一点,您和您的电子商务开发人员(尤其是那些从事产品页面工作的开发人员)将需要投入更多的时间和精力。如何组织这些产品页面,以便潜在客户可以获得做出明智决定所需的所有信息?让我们来看看改进产品页面的清单。
- 让购物者有机会在缺货商品补货时收到通知。这是让他们回来购买的好方法。
- 添加社交组件。利用社交媒体的购买功能,您可以提高企业的销售潜力并吸引更广泛的受众。Shopify 等一些电子商务平台非常擅长支持社交商务。
- 整合不同的市场。通过与亚马逊、eBay、沃尔玛等您所在行业的主要市场整合,您可以访问其庞大的用户群,并利用其完善的基础设施来提高您的销售额并提高您的业务知名度。
- 根据每个用户的偏好和购买历史提供更加个性化的体验,从而提高客户参与度和转化率。添加产品推荐、个性化消息和有针对性的促销。
- 让实际客户对您的产品进 俄罗斯电报数据 行评分和评论。消费者的信心至关重要。这些富有洞察力的数据还可用于进一步开发您的产品。
我们推荐的工具
以下是一些改进电子商务产品页面的策略和工具:
- PIM 系统(例如 Akeneo、Salsify 或 inRiver)用于集中产品数据管理。
- 用户评论和评级平台,如 Yotpo 或 Trustpilot,通过社会证明建立信任。
- 可以使用 Adobe Premiere Pro 或 iMovie 创建产品视频来展示功能和用途。
- 可以使用 TablePress 或 WP Product Review 制作产品比较表,以便轻松比较功能和价格。
- 可视化产品定制工具,如 Configurator360 或 Threekit,可提供个性化的产品体验。
- 使用 Crazy Egg 或 Hotjar 进行号召性用语优化,以实现最佳按钮位置和设计。
- 使用 Optimizely 或 VWO 进行 A/B 测试 艾德里安娜·马瑟尼 电子商务经理 确定有效的设计和内容组合。
结帐优化
如果您对弃卡情况感到恐惧,那么您的结 白俄罗斯商业名录 帐流程肯定出了问题。电子商务网站如何保持较低的摩擦水平并提供如丝绸枕套一样柔软的用户体验?您的客户不应该怀疑您资源的可靠性或结帐流程的安全性,它应该像瑞士手表一样完美无缺。让我们研究一下减少购买过程中摩擦的方法,以确保您的客户永远不会犹豫。
- 使结账流程尽可能简单易行,最大限度地减少购物车放弃率。
- 允许客户以多种不同的方式付款(包括通过 BNPL)。通过接受 Apple Pay 和 Google Pay,让您的客户使用移动设备付款。
- 在金融交易过程中使用 SSL 加密和信誉良好的支付提供商保护消费者信息。
- 访客结账:允许访客无需注册即可完成交易,消除潜在的进入障碍并增强用户体验。
- 通过显示可见的进度指示器,向顾客表明他们处于结账流程的哪个阶段以及还剩下多少步骤。
- 通过使用自动填充和自动完成工具,可以大大减少输入用户信息(例如送货和账单地址)所需的时间。
- 根据用户的位置和首选的送货方式提供最新的运输报价,以促进开放并防止任何不愉快的意外。
- 提供确认订单的网站或电子邮件,并列出订单号、订购的产品、送货地址和预计交货日期。
- 通过提供一键式付款选择或保存付款信息,简化回头客的结账流程。
- 订单监控:提供订单跟踪,以便客户可以监控其物品的运送状态。
- 在结账时展示信任徽章、安全印章和付款标识可以让顾客放心并建立信誉。
- 提供持久的购物车,以便顾客的物品可以在每次访问之间保存并在稍后完成。
- 让您的退货政策易于客户理解和遵循。
- 实施废弃购物车计划,如果某件商品在购物车中放置超过 X 天,则会通过电子邮件通知消费者。
我们推荐的工具
以下是一些改进电子商务结账流程的方法:
- 使用 Google Places Autocomplete 或 AddressFinder 等地址自动完成工具来减少错误并简化流程。
- 重新定位和废弃购物车恢复工具,例如 AdRoll 或 Facebook Pixel,用于恢复销售并提醒客户他们废弃的购物车。
- 使用 Sift、Signifyd 或 Riskified 等欺诈预防工具来防止欺诈交易和财务损失。
- 针对移动设备优化的结账流程,具有响应式设计、轻松导航和触摸友好元素。
- 使用 Optimizely 或 Google Optimize 等 A/B 测试服务进行转化优化,以确定有效的设计和内容变化,从而提高转化率。
- 分析和跟踪工具(例如 Google Analytics 或 Mixpanel)用于跟踪结账期间的用户行为并发现优化机会。