使用短信软件发送密件抄送短信的优势

使用短信软 CRM 集成： 您可以上传所有客户联系人列表，并将其与现有的 CRM 集成，以便更好地访问客户信息 。

2.对话管理： 您可以使用商务短信软件更好地管理对话。例如，使用 Emitrr，您可以创建文件夹、设置处置，甚至将 团队成员分配到不同的对话，从而提高解决率和客户满意度。

在 Emitrr 中分配对话
3. 消息安排和自动化： 您可以将消息安排到未来的日期和时间，并且消息也可以自动发送， 例如 – 系统可以在客户访问后 1 小时触发审核请求消息。

4 . 消息分类： 您可以对对话进行分类。例如，如果您 特殊数据库 使用 Emitrr 中的处置功能，您可以根据需要对对话进行标记。

5. 易于使用：与移动设备相比，在桌面上设置群发短信活动非常容易

6. 指标和结果： 你可以评估过去的广告活动表现，并运行 A/B 测试以不断改进你的广告活动

7. 个性化： 短信软件 还允许个性化您的消息， 例如，收件人的名字可以自动添加到消息正文中

使用短信软 密件抄送短信有任何法律后果吗？

与客户进行的任何形式的业务沟通都需要遵守《电话消费者保护法》（TCPA）准则。不遵守 TCPA 准则可能会被处以 500 至 1500 美元的罚款。以下是企业应遵守的主要准则 –

1. 获得客户同意： 在开始向客户发送短信之前，必须获得他们的明确同意。您只能与同意接收您企业短信的客户进行沟通。这应该不是什么大问题，因为多达 67% 的客户更喜欢发短信而不是其 一个固定的例子 他沟通方式。2 . 选择加入和选择退出条款： 扩展上述观点，要获得客户对业务沟通的同意，您可以创建一个选择加入列表。

客户可以选择加入的一些方式（由 CTIA推荐）包括：

点击移动网页上的按钮
通过网站输入他们的电话号码
从他们的移动设备发送包含广告关键字的消息
发起短信交换，其中消息发送者仅向消 萌设计 费者回复响应信息
现场报名
使用交互式语音应答 (IVR) 技术通过电话选择加入
还应向客户提供便捷的退订选项，这些选项类似于群发电子邮件中的退订选项。您应该在短信中明确告知客户退订选项。短信内容如下：

“使用我们的代码 FREEDOM 可享受我们所有服务的 30% 折扣。回复 STOP 可退订这些消息”

3. 不要与国家禁止来电登记册上的人交流： 选择不接收任何商业通信的人将被列入 DNC 登记册。确保不要将他们纳入您的短信宣传活动中。