比较公司以做出明智的决策
每家公司都力求进步和发展,但要知道什么是进步、努力的方向并不总是那么容易。
就像公海中的船只一样,企业需要一颗北极星来指引自己在竞争激烈的商业环境中前行并取得成功。公司基准就是寻找方向的参考点。
商业基准测试是一种广泛适用 手机号码数据 的方法,可以帮助企业改进现有流程、更好地投资资产并制定基于数据的商业战略。在这里,我们将研究不同类型的基准测试,以及从大公司到小企业,任何人都可以如何从中受益。
商业中的基准测试是什么?
公司基准测试是对公司的绩效水平、产品质量、程序效率以及以某种方式定义成功的其他方面的衡量。
商业中的基准测试定义涉 Read More有哪些类型的广告? 及确定衡量公司或其特征的基准。此基本模型适用于不同类型的外部和内部基准测试。
流程基准测试
这可以是一种完全内部的基准测试方法,比较公司内部的流程。内部基准测试可以制定和实施统一的标准,以提高流程效率。
另一方面,流程基准测试可以使用其他公司的流程作为基准,以找到最佳行业实践。例如,外部基准测试可用于确定行业内流程数字化的最有效方法。
绩效基准测试
公司绩效基准测试将公司的 電話數據 绩效指标与行业基准进行比较。这种类型的公司基准测试侧重于关键绩效指标 (KPI)。
客户保留率或净推荐值 (NPS) 等绩效指标可帮助公司衡量其实现目标的进展情况。然而,要制定有意义且合理的 KPI,需要与其他企业进行比较。因此,想要了解其进展和机会的公司不仅要关注自己的 KPI,还要关注类似企业的 KPI。
竞争性标杆
一般来说,公司可以对流程、产品、客户满意度以及几乎所有其他业务进行基准测试,只要他们能够期望提取有价值的见解。
竞争性基准测试侧重于公司在行业内的竞争对手。目标是提取可操作的见解,以便在当前竞争环境中立即采取有效的改进措施。