掌控庞大的 SaaS
在初次面试时，Atlassian 的 IT 架构、规划和创新项目经理 Leah Tubb 问她未来的经理“SaaS 管理对公司意味着什么”，她了解到，她将被期望管理大规模的 SaaS 扩张。
“他说，‘好吧，我们知道这大约占我们支出的四分之一。除此之外，我真的不能告诉你更多。我想我了解所有的供应商，我想我了解大多数应用程序，whatsapp 号码数据 但我不能自信地说我们已经做好了所有的治理。我不能自信地列出所有访问应用程序的人，也不能说每个人都知道其他人有什么，’” Tubb 解释道。
她接受了这份工作，并发现发现的过程就像剥洋葱的层层一样。
“当我们开始研究我们的 SaaS 产品组合时，我们开始问自己：‘我们有多少个应用程序？那么，所有这些应用程序的合规性如何？谁可以访问所有这些不同的网关和所有应用程序？他们的数据有哪些风险？’……这个问题一直在不断出现，而每个问题都是我们试图弄清楚的一层。”
Zylo 帮助揭开这些层面的面纱并获得了宝贵的见解。
“我的关注点与采购团队的关注点不同，也与工作场所技术团队的关注点不同，还与人力资源团队的关注点不同，”Tubb 说道。“我们真的希望能够从我们的 SaaS 管理工具中获取适合所有不同角色的报告和信息，而 Zylo 的报告功能非常棒。”
真是一场‘猫’灾难！
全球 ITAM 高级总监 Jason Owens 在 Salesforce 工作的第一年，在更新视听编辑程序时经历了一次“糟糕”的时刻。
“经过一番调查，我们发现，数百名经过这款昂贵数字通过帕累托原则加速业务成果营销应用经理批准流程的人都在用它来编辑猫咪图片和猫咪视频，”欧文斯说。
尽管他承认自己有点不敢提起这件事，但他还是用广告库这个例子引导了与公司首席信息官和副总裁的谈话。
“我说，‘如果我们有一个发现平台并实施治理，我们不仅可以避免这些事情，还可以释放资金用于投资变革性业务流程和平台，’”欧文说。“我们现在已经做到了。这证明了团队中每个人都能够释放如此多的价值。”
至于猫咪视频，欧文斯希望销售团队至少能够利用它们达成一些交易。
打破孤岛
Hootsuite 采购高级经理 Aaqil Kassamali 表示，当新任首席财务官上任时，公司迎来了“糟糕”的时刻。
卡萨马利说： “他意识到他在之前的公司拥有什么，而这里缺少什么。”
Kassamali 在进入 IT 行业之前从事金融行业，他知道公司发展和购买新工具的速度。但进入 IT 行业后，他感觉自己与金融行业格格不入。
“我当时真的不知道正在酝酿什么，正在做什么，”他说。“所以，当我接到电话，要实现这个 [SaaS 管理] 时，一切都豁然开朗。我知道我们需要在扩大规模的同时将这两件事结合起来。”