就像你的卡上有柠檬雕刻费用

与他们交谈，就像你喝了六杯酒并试图订购柠檬雕刻套件一样；与他们交谈，，但你绝对没有购买并且你很紧张；与他们交谈，就像你是一个无聊的青少年一样。在每个回合，写下你试图做什么来打破它们以及反应是什么，然后将其应用到你的流程中。

然后让其他人尝试打破你的流程

除了您所写的答案之外，不要向他们提供任何信息（甚至不是机器人的设计目的），拒绝回复 WhatsApp 号码  的任何输入，并看看情况如何。 Amazon Alexa 的主要推广者 David Lowe 经常宣扬打印脚本并来回测试对话的价值。

除了帮助避免差距之外

它还会向您显示在哪里向用户提供了过多的信息。 虽然聊天机器人的“最佳实践” 系统中文章的独特性 仍在不断发展，但一个共同的主题是让您的机器人看起来像一个人并不是一个好主意。坦白说它是一个机器人——无论如何用户都会知道。同样，打开聊天室却不知道该说什么是非常令人沮丧的。

在文本平台上

从欢迎消息开始，明确表明您是机器人，并举例说明您可以执行的操作。 Google Home 和 Amazon Alexa 等平台上的用户会期待一个程序，但“我能做的事情”这一点仍然很重要，如果没有这个开放步骤，你的机器人就不会获得批准。

我在本文末尾提供了

Vietnambot 的示例对话流程，作为解决此问题的一种方法，不过如果您有替代对话结 目錄  构的想法，我有兴趣在评论中阅读它们。 关于沟通的最后一条建议：这里的技巧是找到有机的方法来控制潜在的输入并为意外的输入做好准备。话虽这么说，Alexa 布道者团队引用了一个糟糕的用户体验的例子，其中一个银行应用程序说：“如果你想继续，就说不。

”通常，问题而不是指示才是关键

2. 在 API.AI 中创建对话 API.AI 有大量关于如何创建程序的文档，因此我不会详细介绍各个步骤。 需要了解的重要事项： 您创建一个代理；每个本质上都是一个不同的程序。代理识别意图，这只是触发特定响应的方式。

如果有人在正确的时间说了正确的话，他们就会满足你设定的标准，陷入某种意图，并收到预定的回应。 正确的说法包含在“用户所说”部分（下面的屏幕截图）中。您可以根据需要输入设置有效短语或选项列表。例如，用户可能会写“当然，我是[任何名字]”或“当然，我是[任何温度]”。