月向客户销售的平均支票数

吸引经济舱客户的成本需要较少的投入，而吸引VIP客户则需要更多的资源。

该指标采用以下公式计算：

LTV=（年收入-广告费用）/客户数量。

LTV=一定时期内平均购买次数+购买利润+客户在公司的平均“生命周期”。

LTV=每量，客户保留时间（月）。

例如，该细分市场的平均账单为 4,000 卢布，每个买家每月购买两次。客户的“寿命”为12个月。因此，LTV 为 96,000 卢布。与此同时，在另外两 WhatsApp 号码 个领域，这一数字分别为 20,000 和 16,000 卢布。基于此，我们可 以得出 策略基于先前确定的目标 结论：第一部分对企业来说是最具吸引力的，因为它能产生最大的利润。

对当前客户进行 ABC/XYZ 分析。

通过此分析，您可以了解哪些常规客户 马来西亚号码  为您的业务提供了大部分收入以及有多少客户，并识别出那些阻碍您业务发展的客户。

营销人员使用两个参数

ABC 披露买家财务贡献的信息：

A——大客户。它们创造了公司总收入的80%；

B——购买量中等的客户。他们的贡献占总收入的15％；

C——小订单客户。其份额不超过5%。

这种方法有助于优化资源配置并专注于客户群中最赚钱的部分，促进有效的业务管理及其进一步增长。

XYZ 根据客户的订购频率对其进行分类：

X——常客。他们的行为很容易预测。此类别包括定期购物或使用该公司服务的个人。

Y-偶尔联系但永久联系的客户。例如，这些组织可能是订购新设备来替换过时设备的组织。

Z —— 进行第一次也是最后一次购买。

需要为每个段分配一个两个字母的代码（针对每个轴），然后分别进行分析：

AX是盈利能力最强的集团。向他们提供新产品并组织营销活动。

AY、BX、CX——这些群体对于保留至关重要。考虑一些策略来将它们提升到一个新的水平并增加您的收入。

AZ—我们需要更深入地研究这些客户。它们曾带来过可观的利润，因此值得关注。检查他们是否对您的提议感到满意，并思考您可以为他们提供什么新的东西。或许他们更喜欢竞争对手。找到方法让他们回来。

CZ是一个亏损部门，但不容忽视。制定特别促销活动来增加购买频率或平均支票金额。