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使用 CommVersion 以更低的成本获得更好的购房体验

这些说法对你来说听起来(痛苦地)熟悉吗 得更好的购房体验 如果你回答是,那么你绝对不是一个人。
根据最近的一项调查,52% 的人表示,提供有意义的数字互动以改善客户体验是他们的两大优先事项之一。但与此同时,71% 的 CMO表示,他们没有足够的预算来执行今年的营销策略。那么,当您的网站体验比以往任何时候都重要,但您却没有多余的资金或人力时,您如何改善您的数字客户体验呢?
借助 为您提供所需的见解和工具,以便为访问您网站的所有购房者提供更好的实时教育、帮助和转换帮助,而无需增加任何人员。平均而言,房屋建筑商客户使用 的投资回报率为 15 倍,因此您可以说它物有所值

‍让我们仔细看看如何帮助您

的企业在不超出预算的情况下满足客户期望
当今购房形势的现实是,许多买家不会在标准工作日内购买,而是等到工作日的休息时间或利用工作以外的时间进行研究和询问。事实上,根据 与我们合作的房屋建筑商提供的数据,转化为高意向潜在客户的所有聊天中有 40-50% 发生在下班后。
但是,虽然这个时间安排可能对 手机号码列表 买家来说很方便,但对您的团队来说可能并不方便。可让您在买家需要您时出现,而无需您的团队长时间工作,成本高昂。例如,的 SmartChat 解决方案可以回答问题,帮助访问者导航到正确的位置,并将浏览者培养成合格的潜在客户,以便您的销售团队在他们重新上线时继续前进。

即使在正常工作时间

的解决方案也有助于提高销售团队的工作效率。这是因为,除了合格的潜在客户之外,SmartChat 还可以将无关的对话(例如支持问题或不合格网站访问者的问题)销售团队转移开,这样他们就可以专注于销售。
此外,由于 负责吸引网站访问者,购房者不再需要等待数小时(或数天)来获取所需的信息,他们可以在销售过程中更好地了解您的开发项目和房屋 – 从而为每个人带来更高效的购房体验。
最终,您将获得一个各方共赢的局面 — — 网站访问者可以快速得到问题的答案,销售团队可以避免陷入不合格的对话,从而可以花更多时间专注于推动业务发展的机遇。

更快速、更高效的对话

销售代表每天花很多时间考虑与谁交 会提供了将商务和休闲相结合的绝佳 谈以及说什么。但想想看,如果他们每天只与他们知道准备买房的购房者交谈,他们的工作效率会提高多少(收入会提高多少)。
CommVersion 的“面向房屋建筑商的 SmartChat”解决方案通过提供渠道来识别可能离开您网站而不进行转化的潜在购房者,从而帮助促进更高转化率的对话。借助 SmartChat,当购房者或潜在客户进入聊天时,他们会得到培养和资格审查,并(在可能的情况下)根据访客选择的开发项目立即被引导到合适的销售团队。
借助 InstantConnect 的强大功能,您的销售代表将收到一通来电,通知他们有一位准备销售的购房者在线,并掌握在初始网站聊天中获得的所有背景信息,这样无论他们正在做什么,他们都有能力加入销售对话并最大限度地增加销售机会。
除了聊天之外,CommVersion 还可以通过建议销售代表应关注哪些潜在客户,帮助销售代表确定聊天线索的优先级。借助集成的技术堆栈,CommVersion 可以与您现有的所有工具和流程顺利配合,确保一切完美同步,让您的销售团队无需进行太多手动工作,就能知道应该联系谁以及联系什么信息。

通过结合 对话和无缝集成的强大功能

为您的销售代表提供了充分利用其工作 阿拉伯联合酋长国电话号码 时间所需的工具,从而无需增加员工即可为您的公司带来更多收入。
大规模个性化体验
如今,客户希望登录网站后能轻松找到所需信息。如果能,他们就会继续使用您的品牌。但如果不能,他们就会离开。
但是,提供买家渴望的无摩擦体验的唯一方法是预测他们正在寻找什么。这就是 SmartTargeting 等工具可以提供帮助的地方。因为,通过与您的网站和 GA4 集成以了解您网站流量的意图,CommVersion 的 SmartTargeting 技术可以全方位地了解您的网站访问者是谁、他们在寻找什么以及他们购买的可能性有多大。
借助智能定位,我们可以了解哪些类型的访问者访问了您的网站、他们来自哪里、他们在您的网站上的行为方式以及哪些障碍阻碍了他们自然转化。利用这些信息,我们可以为您网站上的购房者提供更个性化的体验,推荐我们认为与他们相关的内容和后续步骤。

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