包括订单历史记录和以前的互动
里奇面板 Richpanel是专为电子商务企业量身定制的客户支持平台。它提供工具来提高客户服务的效率和效果。 里奇面板 主要特点: 自助服务台:使客户能够通过全天候门户独立解决常见问题,减少支持票量。 统一收件箱:将电子邮件、实时聊天、社交媒体和其他渠道的通信整合到单一界面,简化支持操作。
CRM 集成:为代理
提供全面的客户资料,实现 意大利电话号码查询 个性化支持。 自动化和人工智能:利用自动化工作流程和人工智能驱动的响应来处理重复任务,提高响应时间和代理生产力。 分析和报告:此服务提供支持指标、客户满意度和团队绩效的见解,促进数据驱动的决策。
定价计划:提供灵活的
定价以满足各种业务 如何通过 9 个步骤制定成功的 b2b 销售策略 需求: 常规计划:每月 300 美元起,包含适合成长型企业的基本功能。 企业计划:针对具有高级要求的大型组织量身定制的定价。 紫外线台 UVdesk是一个多功能的帮助台平台,旨在简化各种规模企业的客户支持运营。
主要特点: 工单管理
将来自各个渠道的客户咨询 泰国号码 转换为工单,实现高效的跟踪和解决。 多渠道支持:与电子邮件、社交媒体和电子商务平台集成,将客户互动整合到统一的系统中。 知识库:允许创建包含常见问题和文章的自助服务门户,使客户能够独立找到答案。 工作流自动化:自动执行重复任务和流程,提高团队生产力并确保及时响应。