利用这些客户互动策略提升全球销售额
企业早已知道，电影《梦幻之地》中的那句流行台词“如果你建好了，他们就会来”对于网站的成功来说其实行不通。要想在国内取得持续的成功，网站必须得到跨渠道营销、公共关系、促销等的支持。
但公司很少采用这种最佳实践。根据我们的经验，企业可能非常不愿意投入资源来支持其国际在线业务。在某些情况下，这种忽视可能会导致全球网站在销售或营销方面表现不佳……最终可能导致网站停用。
这通常是一个非常昂贵的错误，而通过深思熟虑、持续且通常成本低廉的市场推广和消费者参与，就可以完全避免这种错误。
让我们探索一些您的组织可以支持其全球网站并加速新市场增长的明智方法。
针对全球客户的强大策略
在尝试寻找支持公司全球网站的最佳策略时，我们建议评估您的营销团队已经擅长的做法。例如：由于您的内部营销团队可能已经在您的主要市场投放数字广告、发送电子邮件和简报，并以其他方式支持客户，因此已经存在大量可用于全球市场的促销内容。
应翻译和本地化这些内容（如果合适，使用与区域或文化相关的措辞和图像），以在这些市场中引起共鸣。根据需要，寻求全球营销专家或顾问的帮助。
电子邮件在全球市场也引起共鸣：例如，MotionPoint 的一家时尚电子零售商每月发送两次翻译的电子邮件。这些内容推广他们所服务的全球市场上流行且相关的产品。这种策略很有效；在分发这些电子邮件的日子里，网站流量最多可增加 10%。
位置、位置、位置：但公司可以通过其他不太明显的方式巧妙地吸引全球客户。我们使用技术来确定网站访问者的全球位置，以便为客户提供最相关的优惠或产品。我们为我们的一位电信客户运营一个西班牙语网站。当拉丁美洲居民访问此网站时，它会突出显示相关的“国际通话计划”促销信息。此促销信息不会向国内访问者显示。
这样做使公司国际电话网站部分的可见度提高了 850%。与未检测访问者位置的访问相比，收入也增加了 117%。
增强本地推广：另一个客户是一家电动工具制造商，希望增加其客户电子邮件数据库。我们帮助该公司为其翻译的全球网站部署了现场活动。该活动鼓励国际访客通过提供电子邮件地址“参与抽奖”以赢取电锯。结果令人难以置信。使用电子邮件地址注册的客户比平均水平多出 700% 以上，将目标转化率提高了 500% 以上。
融入社交：仅仅“流利”地使用某个市场的当地语言是不够的。您不断扩张的公司还应该熟悉某个市场的消费者如何在线交流。熟悉当地首选的社交网络，并投入资源与他们建立联系。我们的另一位电信客户也从中获益匪浅。该公司通过运营细心的社交媒体渠道获得了巨大的“酷点”，这些渠道真正倾听并回应了西班牙语客户，并以他们选择的语言进行回应。
运营本地博客：另一家 MotionPoint 电子零售商在策划与其全球各个市场最相关的博客文章方面做得非常出色。事实上，该公司在某些网站上排除了帖子，因为那里的客户可能不认识某个名人，或者对某种时尚风格或做法感到不满。
扩大和维护这些本地博客所需的努力可能很大。 whatsapp 号码 但该公司认为，回报值得投入资源。这些博客文章吸引了其全球总流量的约 1%，从而带来了转化。作为额外的好处，这些帖子吸引了首次听说该零售商的潜在客户，或者不断吸引现有客户，这些客户每次访问都会越来越意识到该公司的时尚影响力。
传递信任信号
客户互动策略在提升品牌在新的全球市场中的知名度以及将消费者流量引向本地化网站方面做得很好。但是，一旦客户进入网站，网站（及其支持的公司）如何确保这些购物者能够信任它并无忧无虑地进行交易？无论是通过激励措施还是基于事实的信息（例如“英国排名第一的电子产品商店”）来激发信任，品牌都应该利用其现有的声誉来赢得新客户。信任是长期关系的关键因素。如果市场不相信您公司产品或服务的质量，您将面临一场艰苦的战斗。
通过试验免费送货或无忧退货等优惠来建立信任是一种简单的方法，可以开始探索如何从目标市场获得最佳反应。
赢得客户青睐的另一个例子是了解他们的期望。例如，您是否知道在网站上发布称为“impressum”的特殊措辞是向德国客户发出的重要信任信号？位于德国境外的公司无需在其德国网站上包含此类内容，但德国用户期望这样做 – 而当他们看不到这些内容时，往往会失去信任。
全球电子商务网站要进一步赢得消费者信任， 客户旅程中采用内容营销策略来提高知 一个简单的方法就是清楚地表明他们接受本地付款方式。我们发现，当本地消费者能够轻松看到他们可以在结账时使用他们喜欢的付款方式时，转化率和收入就会大幅上升。
最后，出于安全考虑，将网站可能不足以让全球购物者感觉他们是在安全的环境中进行交易。这是因为市场上有公认的本地安全公司。利用这些公司并在本地化网站上推广它们，应该有助于消除本地购物者的任何恐惧。
在您的网站上发布相关的隐私政策（当然是用语言编写的）也是一个有用的资源。
总结
得益于本地化网站和精明的促销支持，全球品 泰國號碼 牌可以通过多种方式征服当地市场。您想了解在全球市场引起共鸣的其他营销策略吗？请联系我们。我们将帮助您找到在全球范围内服务更多客户的引人注目的方法。