“糟糕”时刻证实了 SaaS 管理的必要性

即使是我们当中最优秀的人，也会遇到这种情况……我们被 SaaS 所困扰。现在，五分之一的员工都在使用 SaaS，越来越多的应用程序不在 IT 的审查和管辖范围内。这种影子 IT会导致资金浪费，并增加数据泄露和违反合规性的风险。 

无论是开始使用 目标电话号码或电话营销数据 等 SaaS 管理软件的动力，还是确认他们走在正确的道路上，行业专家都分享了他们在使用 SaaS 时遇到的“糟糕”时刻，我们在下面进行了汇总。 

如果您对进出组织的 SaaS 缺乏了解，那么您迟早会遇到“糟糕透顶”的时刻。从这些专家的错误中吸取教训，为自己在组织中 建立SaaS 管理系统奠定坚实的商业基础。

哦天哪！我在浪费钱

Tenable 前首席信息官兼技术创新者 Brad Pollard 曾经编写自己的数据库应用程序用于跟踪，但在需要寻找提供商时遇到了转折点。

“我再也无法编写自己的应用程序了，因为时间太少了，”他在我们的播客SaaSMe Unfiltered中说道。“而且我不想让我的员工承担这些任务，因为他们当时有更重要的事要做。我所有事情都在电子表格上做。”

因此，当 Zylo 的销售代表电子邮件到达他的收件箱时，他毫不犹豫。

“这是我回复过的唯一一封冷淡的电子邮件。” 

借助 Zylo 的利用率指标，波拉德在疫情爆发后找到了自己的灵感。

“我戴着口罩在大楼里走来走去，看着桌子上摆满了这些电话。我开始想，‘现在没人用这些电话了。大家都整天都在用 Zoom，所以不会互相打电话。工程师们都靠 Slack 生活，就是这样，’”他说。 

他在 Zylo 中分析了该组织的电话数据，发现唯一使用它的员工是客户支持团队中负责接听客户支持电话的员工。 

“因此，我们研究了将语音 IP 转移到 Zoom 电话‍广告库的成本，结果发现这只占了成本的一小部分，”他说。“我们最终节省了一大笔钱。” 如何密送短信？

天啊！我们有多少个应用程序？

Sam Griffin 最初在 Genesys 销售云软件，了解软件许可的内部情况，并抓住机会将这些知识运用到新的职位上。 

“当我看到我们要成立一个采购团队时，我真的很兴奋能暂时以买家的身份掌管一切，”现任公司采购经理的  格里芬说道。

“在我们成长和组建采购团队的过程中，我负责我们软件和技术的所有采购工作。正是在那时，我了解到，我们在 SaaS 支出不断上升的背景下拥有很多机会。”  

尽管如此，如果你在她开始软件发现过程时问她公司使用了多少个应用程序，她会猜测不到 100 个。

“当我看到我们有600多个时，我不仅感到惊讶，而且感到尴尬，”她说。

事实证明，可见性对于应用程序整合和创建未来的获取流程至关重要。