感和封闭性的客户的显著

情绪。在电话交谈中也可以感受到客户的心情。非正式对话、俚语的使用、最高级形容词和小词——所有这些都表明了一种开放的类型。封闭型客户的特点是克制。不表露自己的情绪。

语调。如果波动的话（无论对话朝着积极的方向还是消极的方向发展都没关系），则客户属于开放式。封闭型买家说话语调单调。

语速如果客户有信心

他就会慢慢地、若有所思地讲话，并在必 WhatsApp 筛查 要时停顿。如果买家不自信，他就会语速很快，甚至喋喋不休，经常使用填充词。

体积。如果客户有信心，他就会 通过个性化实现更有效的在线营销 大声或小声地说话。如果不确定，请用中间音。

总而言之：自信、开放的人会直言 中国电话号码  不讳。他的演讲清晰而富有感情。自信但封闭的客户说话声音大、清楚，但没有感情。语调保持稳定。如果客户对自己不自信，但是很开放，那么他就会表现出情绪，说很多话，但却很安静。缺乏安全特征是说话单音节、缺乏关于自己的信息、说话混乱且生硬。

实时沟通
上面概述的信号有助于在个人谈话中识别客户的类型。但其中还添加了其他内容：

手势。如果买家关闭了，他几乎不会做任何手势或只用手势。开放的客户会使用他的肩膀、肘部、膝盖，甚至他的整个身体——总之，他的手势非常活跃。与此同时，他也可能表现出消极的行为。假设一个人明显地转过身去（即用整个身体做手势），这意味着他很开放，只是不想和你说话。

面部表情

开放型顾客的特点是活跃的面部表情和富有表现力的肌肉运动。甚至一个人脸上有表情皱纹这一事实本身就能显示出他的开放程度。如果面部表情呆滞，则表明顾客不愿意理睬（通常，此类买家说话也很单调）。

视线。如果一个人直视前方，这是一种威胁、攻击性行为的表现。凝视并不表示出任何开放的态度。恰恰相反。要准确确定客户的类型，请查看其行为中的其他信号。

外观。此参数应与其他参数一起单独感知，而不能单独感知。这里有几个选择：一个聪明而引人注目的人从其他人中脱颖而出——这是一个开放的客户。没什么特别的-关闭。