了解你的目标受众是增加网站销量的关键
接近目标受众并深入了解其需求是任何有效营销的基础。如果您只是简单地“销售产品和服务”,而不是为潜在客户提供解决其紧迫问题的真正解决方案,那么您注定会浪费广告预算。
如果你没有研究过你的目标受众,没有理解他们的兴趣,没有“站在他们的立场想问题”,没有根据一系列特点对他们进行细分,没有找到针对每个细分市场的个性化方法,那么钱很可能会被浪费。即使在竞争激烈的领域,也只有精准抓住客户需求才能确保广告活动的有效性。
品牌的所有营销活动都必须针对特定人群(即目标受众)进行设计,这些人群具有地理、人口、经济和许多其他特征。通过正确识别您的目标受众,您将获得可靠的营销沟通工具。
从哪里开始研究你的目标受众?应该使用哪些定位方法?如何了解潜在客户的心态和情感?我们的文章将揭示收集数据和分析目标受众以制定有效的营销策略的复杂性。
如何定义你的目标受众
您需要通过视觉了解您的潜在客户。为了 ws电话列表 创建准确的“照片拟合”或肖像,您需要收集尽可能多的有关他或她的可用信息。将自己限制在性别、年龄和收入水平是不可接受的疏忽!
你应该确切地了解你的客户的一切——他如何生活、在哪里工作、他的梦想是什么、他害怕什么、他如何放松、在哪里工作、他买什么、在哪里、何时、为什么等等。准确地定义目标受众直接影响业务的成功。
定义目标受众最经典、最常见的方法叫做5W。它涉及五个关键问题的详细答案
- 为什么?为什么顾客会来购买你的 它被提及的次数几乎是其他 产品?购买的动机是什么?消费者购买该产品解决了什么问题?
- 什么?您为客户提供什么服务?产品类型。
- WHO?这些客户是谁?消费者的类型、其个人特征(从性别到薪资水平和社会地位)。
- 什么时候?什么时候进行购买?他们是事先计划好的,还是一时冲动?在选择产品和购买方式时,哪些因素影响最大?
- 在哪里?消费者可以在哪里找到您?购买地点。客户在哪里找到有关您的品牌和产品的信息?
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5W方法看似简单,但这正是它的主要优点。您无需成为顶尖专业人士即可在实践中应用这种分析。任何人都可以轻松地整理自己拥有的信息,并把所有东西放在适当的位置,只要有一张纸和一支笔。
如何以及在何处收集有关目标受众的数据?
- 问卷调查;
- 面试;
- 調查。
社交网络、博客和主题论坛将成为营销人员研究潜在消费者兴趣的真正战场。 Facebook、Instagram 是有关目标受众的取之不尽的信息来源,也是对品牌产品进行调查和焦点小组的试验场。
与社交网络合作的好处是显而易见的:
- 最小投资,高回报;
- 最短的分析时间;
- 大量的受访者;
- 易于进行受众细分。
因此,在确定了目标受众之后,您将能够使用相关方法和个性化方式制定正确的营销策略。您的广告活动将会在正确的时间以正确的理由触及特定的人群。但为了接触最能接受你的信息的受众,你需要对其进行细分。
您可以根据什么标准来细分您的业务目标受众?
通过细分目标受众,营销人员意味着将 巴哈马商业指南 其划分为根据某些特征统一的群体。为了快速有效地推广网上商店,目标受众的细分是一个关键因素。
在这件事情上,你不能仅仅依靠企业主(广告商)的直觉、他的感觉甚至个人经验。风险太高,而且很大程度上取决于对目标受众和市场进行有效且准确的细分。
正确细分目标受众可以:
- 建立一个比竞争对手更成功的广告活动;
- 明确地向“你的”客户销售产品,而不是浪费精力向不需要产品的人提供产品;
- 为不同群体的客户提供他们感兴趣的商品;
- 开展成功的活动来吸引新客户;
- 大大减少开发在线项目所需的时间;
- 降低促销成本,提高促销效果。
实践表明,与小群体买家建立互动总是比与广大受众建立互动容易得多。根据以下标准将目标受众划分为各个细分市场,将使您能够全面了解客户群体
- 社会经济特征——教育、工作、收入。此功能显示了客户的个人偏好和偿付能力水平。
- 地理特征。项目的规模决定了划分的具体内容——从国家和地区到城市和街道。
- 人口统计特征:性别、年龄、婚姻状况。这些是决定购买活动、选择商品的方法、冲动购买倾向等的非常重要的点。
- 心理标准。这个标志的定义不如以前的那么明确,但绝对应该予以考虑。客户的生活方式、社会地位——所有这些都塑造了潜在客户的购买偏好、价值体系和优先事项。
一般来说,您为目标受众应用的功能和细分参数越多,您找到理想客户(准备购买并对此感兴趣)的几率就越高。