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为什么 B2C 营销人员应该采用一体化系统

营销人员在 B2B 和 B2C 领域的运作方式有着根本区别。在 B2B 营销方面,Hubspot 和 SalesForce 等一体化系统是标准,几乎所有公司都使用一种营销技术软件解决方案来管理整个流程。

在 B2C 营销方面

公司倾向于采用多种软件系统并将它们集成在一起,而不是选择一体化方法。为什么 B2C 世界至今还没有采用 B2B 世界中更简单、更有效的一体化方法?

Databowl 在一个系统中提供一整套核心 B2C 营销解 专用数据库 决方案,包括潜在客户管理、联盟跟踪、登录页面构建器和机器学习。我们与 Databowl 首席执行官 Simon Delaney 讨论了尝试将新类别引入整个 B2C 行业运作方式所面临的挑战。

B2C 营销人员使用多个软件系统

而 B2B 营销人员仅使用一个。您认为这是为什么呢?
Simon Delaney:说实话,我不知道。似乎其他绩效营销人员也不知道。我问过很多人这个问题,但几乎所有人都被难住了。我和很多绩效营销人员交谈过,没有人能给出确切的答案,但我有自己的一些理论。

B2C 营销人员倾向于以相当有机

的方式发展他们的公司。所以,假设他 和企业都有益的个性 们一开始只使用一个潜在客户管理系统,后来想要整合联盟跟踪,他们会一次只做一件事,在公司有机发展的 为什么 B2C 营销 同时整合专业领域。也许他们一开始请自由设计师为他们构建登录页面,最终希望通过购买一些登录页面软件来消除这笔费用,他们会获得第三件工具的许可。然后他们想要报告,所以他们需要第四件工具。不知不觉中,他们就必须运行、操作和支付四个独立的系统,有时甚至更多。

我认为这也与绩效营销人员的思维方式可能过于短期有关。很多时候,他们做出的决定都与某个特定项目有关,他们使用适合该项目的系统,而没有考虑该决定的长期影响。尽管该决定在短期内是合理的,但最终可能会导致更多问题。

这种想法确实有“没坏就别修”的成分,但说 加密数据库 实话,我不明白。仅仅因为某件事运转良好并不意味着它不能得到大幅改进。我猜是因为担心短期内会影响收入,这让很多人不敢采用更有效的方法。但正如我所说,这些只是理论。如果有人有其他理论,我很乐意听,但我认为这是一次很好的谈话。

使用独立系统存在哪些问题?

SD:很多问题只要改用一体化系统就能立即解决。我仅介绍其中几个。

运行独立系统的成本要高得多。你本来可以只支付一个系统的许可费,但你却要支付一大堆许可费。
这些独立的系统从来就不是为协同工作而设计的。你必须学习多种界面、多种做事方式,而且由于它们是分开的,所以你会遇到很多在 B2B 世界中不会遇到的低效率问题。假设你使用 Hubspot,所有东西都可以在一个地方找到,但出于某种原因,B2C 标准却让一切变得复杂。

你必须整合一切

而有些公司的存在就是为了实现整合。这又是另一个成本,也是绩效营销怪异性质的另一个例子。更不用说你依赖的软件越多,出错的可能性就越大。别误会我的意思,有时集成软件在以某种方式使用时可能是一个绝对令人惊叹和必要的工具。但说到使用登陆页面构建器、联盟跟踪和潜在客户 为什么 B2C 营销 管理平台,为什么还没有人真正将它们整合在一起呢?
运行多个软件系统非常耗时。需要做更多工作,难度也更大,更不用说还要学习每个单独的软件。
您的流程不太安全。访问您数据的点越来越多,需要依赖的人越来越多,出错的可能性也越来越大。同样,如果您看看 B2B 营销,即使是世界上最大的公司也往往只使用一个系统。实际上,最疯狂的是 B2C 绩效营销界似乎甚至没有考虑过这一点。我们似乎已经确定了这种做事方式,没有人真正质疑为什么。
那么一体化系统可以解决哪些问题呢?
SD:几乎上面提到的所有问题。如果 B2C 营销人员使用单一系统进行核心绩效营销活动,那么所有这些问题都可以消除。一体化方法意味着:

您只需要学习一项技术

您只需为一项技术付费。
无需进行复杂的集成设置。
该系统设计为作为一个单一实体工作,这意味着您的登陆页面、您的联属技术、您的领导管理和您的报告都同步工作。
您可以获得有关整个绩效的更好的报告,因为从单一角度衡量和判断所有内容要容易得多,而不是必须通过不同的平台跟踪和衡量所有内容。
最终,它让您可以更轻松地专注于发展业务,而不必担心整合技术、试图弄清楚哪里出了问题,或者为什么您的技术之间的数字似乎不同。它本质上简化了您的流程,让您的生活变得轻松很多,让您可以专注于对绩效营销人员真正重要的事情……流量和客户!
是什么阻止人们转向一体化 B2C 营销技术系统?
SD:这是终极问题。我们问过很多人为什么不使用一体化系统,即使是从理论上讲,他们似乎也找不到答案。据我所知,以下说法在一定程度上是正确的:

人们对于未知的事物充满恐惧

存在着普遍的惰性——影响日常生活的惰性——阻止人们做出改变。
很多时候,公司内部的“高层”人员在做出决策时,并没有那些每天努力使用多种软件的人的相关专业知识。
人们固守自己的生活方式。
人们没有意识到他们还有其他选择。
有些人就像喜鹊一样,无论新技术是否适合他们的生态系统,都会被它所吸引。
但正如我所说,我问过很多绩效营销人员这个问题,他们都很难回答。为什么 B2B 行业的做法如此不同?我们能从中学到什么吗?我们希望为核心绩效营销软件创建一个一体化平台,因为我们相信,出于多种原因,它将彻底改变 B2C 行业的运作方式。

当然,B2C 营销人员可能需要附加功能来完成特定任务,但我确实认为潜在客户管理、联盟跟踪和登陆页面构建器的核心软件应该结合起来。至少,我认为应该问这个问题:为什么?有没有其他做事方式?有没有更好的解决方案?

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