他们将如何做呢？通过传播好消息

一个相当简单的客户心理学原理就是稀缺性：当机会稀缺时，人们会认为它们更有价值。

结果引发了 FOMO（害怕错过）情绪，鼓励人们出于害怕失去机会而采取行动。

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顾客因为感觉时间不多了而购买商品。

线下和线上业务经常采用该通过传播好消息策略，因为它风险低且易于管理。

• 承诺

根据承诺原则，一旦个人决定或采取 手机号码列表 某种立场，他们就会感受到按照该承诺行事的压力。

以你承诺参加三个月后举行的第一次马拉松比赛为例。

当你告诉朋友们这个消息时，他们为通过传 关于特定技能的问题 播好消息你欣喜若狂。这个公开声明鼓励你坚持自己的目标并更频繁地锻炼。

这一策略在营销领域也表现出色。事实上，公司经常使用承诺和一致性原则来提高客户忠诚度和收入。

跟上竞选新闻的一种方法就是承诺留下电话或电子邮件地址。

最终，您将开始收到越来越多来自该品 瑞典商业名录 牌的咨询。您第一次访问时只是一名普通网站用户，但现在您已成为活跃的社区参与者。

• 喜欢

根据“喜欢原则”，我们更倾向于听从我们喜欢或渴望成为的人的建议。

我们越欣赏一个人，就越难以拒绝他。这是企业利用名人代言来推销产品或将最忠实的消费者转变为品牌大使的主要理由。

影响顾客行为的三个主要喜好特征是：

• 外表吸引力：外表吸引力表明了真诚。
• 相似之处：我们喜欢与有相同兴趣、背景和其他特征的人共度时光。
• 赞扬：我们乐于接受赞扬，并且认为获得赞扬的人很有吸引力。

让我们看看如何利用有关社会心理学六个基本原则的信息来改进您的推荐计划。